Butun dunyo bo`ylab xozirgi vaqtda infrastruktura muhim ahamiyatga ega bo`lib. Call-Center shaxarlar aro infrastrukturasi xozirgi kunda jahon bo`ylab katta ahamiyatga ega. Call-center telefon orqalo barcha turli xizmatlarni yetkazib berishda katta potentsialga ega. Call-center biznes-protsessda korxonadagi ishchilar yuqori darajadagi malakali bo`lib mijozlar bilan ishlaydilar. 2009-yil aprel oyida qo`shma “protei” (rossiya, Sank-Peterburg) baza orqali shahar ma’lumotlar markazi “1009” shunday proyekt intelektual platformasi bilan ishga Toshkentda tushirildi. Natija darrov ko`rindi. Chunki yuqori darajadagi statistika ma’lumotlari kelib chiqdi, shunday olib boorish sifatli, batafsil. Intelektual platformani barcha, aholi ishlatadi, chunki Call-center kecha va kunduz to`xtovsiz infarmatsiya va ma’lumotlar bilan boyitilgan.
Xizmat pullik. Xizmatga ulanish narxi 600 soʻm, mobil raqamdan qoʻngʻiroq mobil operator tarifiga muvofiq narxlanadi.
| KUNU-TUN MA’LUMOTLAR XIZMATI 1009 | BYUDJETDAN MOLIYALASHTIRILMAYDIGAN TASHKILOTLAR | BUDJET TASHKILOTLAR | FUQOROLAR |
|---|---|---|---|
| Operator bilan ulanish uchun to'lov | 600 so'm | 600 so'm | 600 so'm |
| Bitta qo'ng'iroqga 2 ma'lumot beriladi | |||
Call-center bazasida har qanday savolga javob bor:
- Tashkilot joylashgan joyi va telefoni.
- Axolini xususiy telefoni (adres, familiya) aniq korsatkichi bo`yicha.
- Ishlamayotgan shaxar telefonlariga ariza berish – 1086
- Teatr, kino, konsert, ko`rgazmalari ish jadvali.
- Valyuta kursi ayni hamda oldingi vaqtlardagi.
- Xalqaro va shaxarlararo telefonal kodlari.
- Kommunal xizmatlar tarifi.
- Pochta indekslari O`zbekiston va Rossiya.
- So`zlarni taxlili va ahamiyati, va boshqa ko`pgina ma’lumotlar.
- Call-center shiori mijoz tamonidan berilgan savolning xech qaysi biri javobsiz qolish mumkin emas.