ru
Milliy operator
1084

Qo'llab-quvvatlash xizmati yagona raqami

Hozircha ulanish

Nosozliklar va ularning oldini olish

Hurmatli UZMOBILE abonentlari (GSM va CDMA segmentlari)

Rejalashtirilgan profilaktika ishlari bilan bog'liq holda, "O'zbektelekom" AK o'z abonentlariga 31.10.2018 soat 22:00 dan 1.11.2018 soat 11:00 gacha mobil aloqa xizmatlarini taqdim qilishda sifat pasayishi va cheklovlar kuzatilishi mumkinligi haqida xabar beradi.

Ishlar amalga oshirilish davrida aloqa xizmatlarini ko'rsatishda quyidagi cheklovlar ehtimoli bor:

- 31.10.2018 soat 22:00 dan 01.11.2018 soat 11:00 gacha hisobni to’ldirish imkoni bo’lmaydi.

Shu munosabat bilan hisobingizni oldindan to'ldirishingizni so’raymiz.

- USSD/SMS/Ovozli/Paketli ma'lumotlar xizmatlarini taqdim etishda xizmat ko'rsatish sifati yomonlashishi mumkin;

- CDMA segmentidagi abonentlar uchun xizmatlarni yoqish/o'chirish/tarif rejasini o'zgartirish 1.11.2018 kuni soat 15:00 gacha cheklangan bo’ladi.

Hisobning qarzga o’tishini bartaraf qilish maqsadida Sizdan 01.11.2018 kuni iste'mol qilingan trafik va xizmatlarni nazorat qilishingizni so'raymiz.

Keltirilgan noqulayliklar uchun uzur soʻraymiz!

Hurmatli abonentlar!

25.08.2018 soat 03:30 dan 06:00 gacha tarmoqda texnik ishlar amalga oshiriladi. Ushbu davr mobaynida ovozli, SMS va paketli ma'lumotlarni uzatish xizmatlarini taqdim etish sifatining pasayishi kuzatilishi mumkin. Shuningdek, yuqorida ko'rsatilgan vaqt oralig'ida USSD va SMS-so'rovlar ishlamaydi.

Tushunganingiz uchun minnatdormiz!

Hurmatli abonentlar!

Sizga shuni ma'lum qilamizki, 24.10.2018 soat 22:00 dan 25.10.2018 07:00 ga qadar texnik ishlar amalga oshiriladi. Shu munosabat bilan, ushbu vaqt oralig'ida "Komfort" TR abonentlari uchun to'lovni amalga oshirish xizmati vaqtincha to'xtatiladi.

Keltirilgan noqulayliklar uchun uzr so'raymiz.

Hurmatli abonentlar!

2018 yilning 18-sentyabrdan 19-sentyabrga oʻtar kechasi soat 23:00 dan 06:00 gacha “Oʻzbektelekom“ AK tarmog'ida texnik ishlar amalga oshiriladi. Ushbu davrdaToshkent viloyati Uzmobile abonentlari uchun qisqa muddatli uzilishlar va maʼlumotlar uzatishning sifati yomonlashishi kuzatilishi mumkin. Xizmat 00:00 dan 01:00 gacha bo'lgan vaqt oralig'ida 20 daqiqa davomida ishlamaydi.
UZTELECOM keltirilgan noqulayliklar uchun uzur soʻraydi!

Hurmatli abonentlar!

Billing tizimining kengayishi bilan bog’liq 2018 yil 5 sentyabrdan 6 sentyabrga o‘tar kechasi soat 23:00 dan 06:00 gacha bo‘lgan vaqt davomida billing va uzatish tizimlarida texnik ta’mirlash ishlari olib boriladi.
Farg‘ona vodiysida yashovchi abonentlarda tungi ishlar vaqtida Internet (GPRS)sifatining yomonlashishi kuzatilishi mumkin.

Hurmatli abonentlar!

GSM standartida qo‘shimcha ishlar amalga oshirilishi munosabati bilan – abonentlar uchun "Shaxsiy kabinet"ga ulanish vaqtinchalik cheklanadi.

Hurmatli abonentlar!

Tarmoqda avariyaviy ishlar olib borilishi munosabati bilan: 2017-yil 02.12.da soat 01:00 dan 05:00 (TShK)ga qadar Internet xizmatlarining sifati yomonlashishi mumkin.
Keltirilgan noqulaylik uchun uzr so‘raymiz.

Hurmatli abonentlar!

Rejadan tashqari remont-sozlash ishlari olib borilayotganligi sababli Xiva shahrining Qo‘shko‘pir tumanida 27.09.2017y.UZMOBILE tarmog‘ida mobil internet xizmatlari sifatining pasayishi kuzatilishi mumkin.
Vaqtinchlik noqulaylikalr uchun uzr so‘raymiz!

Hurmatli abonentlar!

UZMOBILE tarmog‘ida profilaktik ishlar olib borilayotganligi sababli ayrim SMS, IVR, USSD xizmat va so’rovlar vaqtinchalik ishlamaydi, jumladan:

  • USSD so’rovlar:
    - *100*1# - Balansni tekshirish.
    - *100*3# - dollar kursi haqida ma’lumot.
  • IVR raqamlarga qo’ng’iroqlar: 111 va 9999.
  • Kontent-provayderlarning axborot-ko’ngilochar xizmatlarni taqdim etuvchi barcha raqamlari.
  • Tezkor o’tkazmalar” xizmati.

Balans holati, limit qoldiqlarini bilish *107# USSD-so’rovi orqali amalga oshirilishi mumkin.

GSM/CDMA tarmoq abonentlariga “Shaxsiy kabinet” ga kirish vaqtinchalik cheklangan.

“MUZMOBILE” xizmati musiqa o’rnatgan abonentlar uchun amal qilmoqda.

“MUZMOBILE” xizmati resurslaridan: 0770 raqami; xizmat web portallari gm.uzmobile.uz va cm.uzmobile.uz foydalanish vaqtinchalik cheklangan.

Vaqtinchlik noqulaylikalr uchun uzr so‘raymiz!

Hurmatli abonentlar!

Rejadan tashqari remont-sozlash ishlari olib borilayotganligi sababli Toshkent shahrining Shayxontoрur tumanida 12.09.2017y. soat 01:00dan 07:00gacha UZMOBILE tarmog'ida mobil internet xizmatlari sifatining pasayishi kuzatilishi mumkin.
Vaqtinchlik noqulaylikalr uchun uzr so’raymiz!