Распечатать

Услуги абонентского отдела

Вид услуги Стоимость услуги
Доставка счета курьером (ежемесячно) $ 1
Переоформление договора* $ 2
Замена номера телефона $ 2
Детализация звонков (за последние 3 месяца)** $ 2
Временное отключение абонентом своего номера на период до 2-х месяцев бесплатно
Плата за сохранение номера после временного отключения (сроком свыше 2-х месяцев) *** $ 1 в месяц
Резервирование номера**** $ 2
Смена тарифного плана***** $ 1
Перепрограммирование радиоблока при смене телефона $ 0
Восстановление договора****** $ 3

Примечание:

* В случае переоформления номера платной категории, новый абонент оплачивает 100% стоимость платного номера.

** Детализацию звонков можно получить только за последние 3 полных месяца.

*** В случае если абонент находится в неактивном статусе свыше 2-х месяцев взимается плата за сохранение номера согласно вышеуказанному тарифу. Номер сохраняется за абонентом до момента полного израсходования денежных средств на счете.

**** При дополнительной услуге «Резервирование номера», абонент сохраняет за собой выбранный, свободный номер на 3 дня, без права на продление. По истечении срока, в случае, если абонент не произвел подключение на зарезервированный номер, Компания оставляет за собой право подключить, продать либо дать на резервирование номер другому абоненту. Компания имеет право запрещать в односторонним порядке услугу «Резервирование номера».

***** Смена тарифного плана осуществляется один раз в месяц первого числа нового месяца. Заявление на смену тарифного плана принимается до начала нового месяца.

******Услуга действует для абонентов, у которых договоры были расторгнуты в одностороннем порядке (согласно «Публичной оферты») по истечению 90 дней после временного отключения. Услуга предоставляется абоненту, если указанный мобильный номер числится в базе данных как «свободный» и числился за этим абонентом до расторжения договора.
Услуга предоставляется только в собственных Офисах продаж и обслуживания филиала.
Для восстановления договора необходимо личное присутствие абонента, с документом удостоверяющим его личность (паспорт, военный билет, вид на жительство), а также внесение платежей: стоимость услуги и предоплата.
Юридические лица могут восстановить договор посредством официального письма на фирменном бланке и с печатью организации.
Услуга доступна для всех абонентов и клиентов (физические и юридические лица) на все категории номеров.